Viele Hotels arbeiten intensiv, verlieren aber Ertrag, wenn Preise zu spät angepasst, Nachfrage falsch eingeschätzt, Segmente nicht getrennt oder Vertriebskosten nicht transparent gesteuert werden. Revenue Management ist deshalb kein einzelnes Tool, sondern ein wiederholbarer Steuerungsprozess für Nachfrage, Preis, Verfügbarkeit, Restriktionen und Channel-Mix.
Dittlmann & Partner entwickelt Revenue-Management-Strukturen, die im Alltag funktionieren: datenbasiert, teamtauglich und auf ADR, RevPAR, NetRevPAR, Deckungsbeitrag und GOP ausgerichtet. Benötigt werden insbesondere historische und aktuelle Buchungsdaten, Pick-up und On-the-Books, Auslastung, Preise, Stornos, Segmente, Vertriebskanäle, Provisionskosten, Aufenthaltsdauer und relevante Veranstaltungskalender.
Revenue Management ist Teil der ICC-Leistungsarchitektur und wird mit Positionierung, Vertrieb, Rentabilität und strategischer Steuerung verbunden.
Wo Hotels heute Ertrag verlieren
In der Praxis sehen wir immer wieder dieselben Muster:
Preise reagieren zu spät auf Nachfrageveränderungen
Segmente werden nicht sauber getrennt
Forecasts fehlen oder sind unbrauchbar
OTAs dominieren den Vertriebsmix
Distributionskosten werden nicht aktiv gesteuert
Revenue Management findet „nebenbei“ statt – ohne Routine
Das Ergebnis: gute Auslastung, aber zu niedriger Ertrag. Oder hohe Preise – bei unnötigen Leerständen. Was fehlt ist eine klare Marketingstrategie.
