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Stand: Dezember 2025
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über Beratungs-, Coaching-, Trainings-, Moderations- und Konzeptionsleistungen zwischen
Dittlmann & Partner – Inter Change Concept (ICC) (nachfolgend „Berater“)
und ihren Auftraggebern.
1.2 Die Leistungen des Beraters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht geschlossen.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Berater ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) zugestimmt hat.
2.1 Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung bzw. Angebotsabgabe.
2.2 Bei Nutzung der Online-Buchung gibt der Auftraggeber mit Abschluss des Buchungsvorgangs ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme durch den Berater (Bestätigung in Textform) zustande.
2.3 Der Auftraggeber versichert mit der Buchung, als Unternehmer zu handeln.
3.1 Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung der jeweils vereinbarten Beratungs- und Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen:
Strategie, Unternehmensentwicklung, Finanzierung, Investitionen, Fördermittel, Sanierung, Marketing, Vertrieb, Organisation, Prozesse, Digitalisierung, Coaching, Training und Moderation.
3.2 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, handelt es sich um Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB.
Ein bestimmter wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
3.3 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung, dem Projektauftrag oder dem Vertrag.
3.4 Vom Auftraggeber oder von Dritten bereitgestellte Informationen, Zahlen und Unterlagen werden nicht auf ihre inhaltliche Richtigkeit geprüft, sondern lediglich auf Plausibilität, sofern keine weitergehende Prüfung ausdrücklich vereinbart ist.
3.5 Die Leistung gilt als erbracht, sobald die vereinbarten Beratungsleistungen (z. B. Gespräche, Workshops, Analysen, Empfehlungen) durchgeführt und – soweit vereinbart – erläutert oder übergeben wurden.
4.1 Der Berater ist berechtigt, im Rahmen der Leistungserbringung KI-gestützte Assistenzsysteme (z. B. Text-, Analyse- oder Strukturierungstools wie ChatGPT) einzusetzen, sofern dies der Effizienz, Qualität oder Dokumentation der Beratung dient.
4.2 Die Verantwortung für die fachliche Bewertung, Einordnung und finale Ergebnisdarstellung verbleibt stets beim Berater.
4.3 Vertrauliche oder personenbezogene Daten des Auftraggebers werden nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Soweit erforderlich, werden Inhalte vor Nutzung von KI-Systemen anonymisiert oder abstrahiert.
4.4 Ein Anspruch auf vollständige Offenlegung eingesetzter interner Arbeitsmittel oder Systeme besteht nicht.
5.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Berater aktiv zu unterstützen und alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Entscheidungen rechtzeitig bereitzustellen.
5.2 Verzögerungen oder Mehraufwendungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten des Beraters und können gesondert berechnet werden.
6.1 Die Vergütung erfolgt als Zeit- oder Festhonorar gemäß Vereinbarung bzw. Buchung.
6.2 Reisekosten, Spesen und sonstige Auslagen werden – sofern nicht anders vereinbart – zusätzlich berechnet.
6.3 Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig.
6.4 Bei Zahlungsverzug ist der Berater berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
6.5 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
7.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
7.2 Bei kurzfristiger Absage oder Nichtwahrnehmung gebuchter Termine ist der Berater berechtigt, das vereinbarte Honorar ganz oder anteilig zu berechnen, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
7.3 Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da Verträge ausschließlich mit Unternehmern geschlossen werden.
8.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln.
8.2 Die Weitergabe an Dritte ist nur zulässig, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt.
9.1 Sämtliche vom Berater erstellten Arbeitsergebnisse unterliegen dem Schutz geistigen Eigentums.
9.2 Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung im Rahmen des vereinbarten Projekts.
9.3 Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung für verbundene Unternehmen bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
10.1 Der Berater haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Berater nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
10.3 Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf 25.000 EUR je Schadensfall begrenzt.
10.4 Der Auftraggeber trägt die alleinige Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen, die auf Basis der Beratung getroffen werden.
Ereignisse höherer Gewalt berechtigen beide Parteien, die Leistungserbringung für die Dauer der Behinderung zu verschieben.
12.1 Sofern nicht anders vereinbart, kann der Vertrag mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
12.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.2 Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Beraters.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Dittlmann & Partner Inter Change Concept ist Ihr Spezialist für Hotel- und Gastronomieberatung sowie Tourismusprojekte. Wir begleiten familiengeführte Betriebe, Gastgeber und Erlebnisanbieter bei Strategie, Finanzierung, Nachfolge, Sanierung und Digitalisierung – mit betriebswirtschaftlicher Präzision und einem klaren Blick für die Architektur der Gefühle im Betrieb. Mehr über unsere Arbeitsweise und Referenzen finden Sie auf der Seite „Über uns“.
